Pytania i odpowiedzi

FAQ - Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

1. Ile trwa dostawa towaru i skąd wysyłane są paczki.

Paczki wysyłane są bezpośrednio od producenta w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania wpłaty. Czas dostawy wynosi od 10 do 45 dni roboczych. Większość paczek dociera jednak w ciągu 15 dni roboczych. Szczegóły w regulaminie.

Przesyłki wysyłane są z magazynów w Azji, Australii, Chinach lub USA w zależności od umiejscowienia zamawianego towaru.

2. Czy jest możliwość śledzenia przesyłki

Tak, wszystkie przesyłki są rejestrowane. Numer przesyłki widoczny jest dla zarejestrowanego klienta, w panelu sklepu, w ciągu 7 dni od wysłania paczki.

3. Czy wysyłacie za pobraniem

Niestety mimo takiej chęci nie jesteśmy w stanie, gdyż poczta przy przesyłkach zagranicznych nie oferuje takiej usługi. Będziemy starali się rozwinąć tę metodę płatności w przyszłości.

4. Czy towar jest wysyłany z pudełkiem itd.

Towary wysyłane są w opakowania zastępcze z racji przesyłki bezpośrednio od producenta.

5. Czy wystawiacie paragon

Tak, do każdego zamówienia pośrednik ButyPremium.pl dodaje dowód zakupu w postaci faktury. Faktura wysyłana jest mailowo, na adres podany przy składaniu zamówienia.

6. Minęło trochę czasu, a mojej paczki nadal nie ma. Co robić, jak żyć?

Każdy klient otrzyma swoją paczkę. W naszej długiej karierze nie zdarzyło się, aby paczka zaginęła lub nie dotarła do klienta. 

7. Skąd tak niskie promocje na prezentowane obuwie?

Produkt wysyłany jest bezpośrednio od producenta, bez pośredników po drodze i przy niewielkim wkładzie na marketing, stąd niska cena. 

Sprawdź nasze bestsellery!
Timberland Premium 6 Inch Czarne
Timberland Premium 6 Inch Czarne
729,99 zł 389,99 zł
szt.
Nike Air Max 90 Essential "Black-Gold"
Nike Air Max 90 Essential "Black-Gold"
549,99 zł 269,99 zł
szt.
Nike Air Max 97 UL '17 'Black Red'
Nike Air Max 97 UL '17 'Black Red'
759,00 zł 298,99 zł
szt.
Nike Air Max 90 Sneakerboot Winter
Nike Air Max 90 Sneakerboot Winter
598,00 zł 298,99 zł
szt.
Nike Air Max 90 Essential Oreo
Nike Air Max 90 Essential Oreo
590,00 zł 249,99 zł
szt.
Adidas Superstar Hologram
Adidas Superstar Hologram
449,99 zł 289,99 zł
szt.
Nike Air Max 90 Sneakerboot Winter
Nike Air Max 90 Sneakerboot Winter
598,00 zł 298,99 zł
szt.
Nike Air Max 97 UL '17 'Triple Black'
Nike Air Max 97 UL '17 'Triple Black'
759,00 zł 298,99 zł
szt.
Timberland Premium 6 Inch
Timberland Premium 6 Inch
729,99 zł 369,99 zł
szt.
Adidas NMD_R1 "Black"
Adidas NMD_R1 "Black"
599,00 zł 289,99 zł
szt.
Nike Air Max 90 Essential 2018 "Black/White"
Nike Air Max 90 Essential 2018 "Black/White"
590,00 zł 249,99 zł
szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl